Association Romande de la Coeliakie

Questionnaire sur la communication de l'ARC

Madame, Monsieur,

Actuellement étudiant de 3^ème année à la HES-SO de Sierre (Haute Ecole Spécialisée de Suisse occidentale) en filière Economie d’entreprise, je vais réaliser mon travail de diplôme en collaboration avec l’Association Suisse Romande de la Coeliakie, dont je suis membre depuis 1991.

Le comité m’a confié le soin de développer une nouvelle stratégie de communication, en mettant mes connaissances et ma volonté à la disposition de l’ARC. Pour ce faire, je souhaite obtenir votre avis sur les différents moyens de communication externes utilisés par l’association.

Ce questionnaire restera disponible sur le site jusqu'au 20 janvier 2012.

Je vous remercie de votre collaboration.

Frédéric Barbay

Précisions nécessaires

Afin d’éviter toute ambiguïté dans les questions qui suivent, voici un bref aperçu des divers supports de communication abordés dans ce questionnaire :

Le site Internet Le classeur « Manger sans gluten

Accueil_internet Classeur de l'association

La carte et le dépliant de renseignements La roulette alimentaire

Carte et dépliant de l'ARC Roulette des ingrédients

La brochure d’information « tournesols » Le poster didactique

                     Brochure d'information des Tournesols                                                     Poster

Le magazine « Actualités de l’ARC »     La brochure « Le petit lapin avec les boucles d’oreilles
                    Magazine de l'ARC

Classez les différents moyens de communication utilisés par l’ARC ci-dessous selon votre façon de les consulter : *

Numérotez de 1 - 9 :
1 pour celui que vous consultez le plus souvent
9 pour celui que vous consultez le moins souvent

A quelle fréquence visitez-vous le site Internet de l’association ? : *

Très souvent (tous les jours)

Souvent (une ou deux fois par semaine)

De temps en temps (une fois toutes les deux semaines)

Rarement (une fois par mois)

Très rarement (moins d’une fois par mois)

Jamais

La présentation visuelle du site Internet vous satisfait-elle ? : *

Cocher parmi les cases ci-dessous, celles pour lesquelles une modification de l’aspect visuel vaudrait la peine d’être entreprise : *

Présentation générale du site

Lisibilité des informations

Les couleurs de fond du site

Le contraste fond/texte

Les illustrations

Autre(s), (Précisez)

Aucune (pas de modifications)

Plusieurs réponses possibles

Quelle(s) autre(s) modification(s) conseilleriez-vous ? :

L’essentiel des informations vous saute-il aux yeux lors de la première lecture de la carte décrivant le régime sans gluten (petit format de poche) ? : *

L'essentiel des informations vous saute-il aux yeux lors de la première lecture du dépliant de renseignements consacré à l’ARC ? : *

L’illustration sur la page de garde de la brochure d’information « tournesols » est selon vous : *

L’aspect visuel de la roulette alimentaire vous convient-il ? : *

« Les couleurs principales caractérisant les différents supports de communication mentionnés ci-dessus manquent d’harmonie ». Que pensez-vous de cette affirmation ? : *

Pensez-vous qu’il serait judicieux de définir une couleur unique pour ces diverses publications ? : *

Oui

Non

Sans opinion

Si oui, laquelle ? :

Le petit bonhomme sans gluten, symbole visuel évocateur de l’ARC, devrait-il apparaître plus souvent sur les supports de communication ? : *

Oui

Non

Sans opinion

Comment évaluez-vous le visuel de l’association de manière générale ? : *

Désuet

Plutôt désuet

Plutôt moderne

Moderne

« Les différentes méthodes d’informations de l’ARC possèdent des lignes graphiques unifiées qui traduisent une véritable harmonie : *

La cohérence de l’ensemble des supports de communication externe utilisés par l’association est selon vous : : *

D’une manière générale, êtes-vous satisfait par l’identité visuelle de l’ARC ? : *

D’une manière générale, êtes-vous satisfait par le contenu informatif des différents supports de l’ARC ? : *

Avez-vous d'autres suggestions ou commentaires concernant la communication externe de l’ARC ? :

Quel est votre sexe ? : *

Féminin

Masculin

Quel est votre âge ? : *

20 ans ou moins

21-30 ans

31-49 ans

50 ans ou plus

Quel(s) lien(s) entretenez-vous avec l’ARC ? :

Membre

Parent proche d’une personne intolérante au gluten (parents, frère et sœurs, enfants, etc.)

Professionnel de la santé

Membre du comité / responsable de région

Personnellement intéressé par l’association

Journaliste

Visiteur du site Internet

Autre (précisez)

Plusieurs réponses possibles

Quel autre lien ? :

	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Le site Internet
La petite carte décrivant le régime sans gluten
Le dépliant consacré à l’ARC
Le poster didactique
Le magazine « Actualités de l’ARC »
La brochure « Le petit lapin avec les boucles d’oreilles » pour les jeunes enfants
Le classeur « Manger sans gluten »
La brochure d’information « tournesols »
La roulette alimentaire